Strona główna
ogolne-warunki-sprzedazy

WARUNKI OGÓLNE

Artykuł 1 – Definicje

Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową.
Przedsiębiorca: KosmitMusic, z siedzibą pod adresem PAKOSŁAWICE 56, 48-314 PAKOSŁAWICE, Polska.
wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001198901.
Umowa zawierana na odległość: umowa zawarta pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
Prawo odstąpienia od umowy: prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Trwały nośnik: każde narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na ich późniejsze odtworzenie w niezmienionej postaci.
Treści cyfrowe: dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej.
Dzień roboczy: każdy dzień z wyjątkiem soboty, niedzieli oraz dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce lub Holandii.

Artykuł 2 – Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

KosmitMusic
PAKOSŁAWICE 56
48-314 PAKOSŁAWICE
Polska

E-mail: kosmitmusic@gmail.com
KRS: 0001198901
NIP: PL6951541017

Artykuł 3 – Zakres obowiązywania

Niniejsze warunki ogólne mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień oraz umów zawieranych na odległość pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy niniejsze warunki zostają udostępnione konsumentowi nieodpłatnie na trwałym nośniku.
Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się nieważne w całości lub części, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
Odstępstwa od niniejszych warunków są ważne wyłącznie wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.

Artykuł 4 – Oferta

Oferta zawiera jasny opis produktów, w tym całkowitą cenę, podatki, koszty dostawy oraz sposób płatności.
Oczywiste błędy lub pomyłki nie wiążą przedsiębiorcy.
Przedsiębiorca informuje konsumenta przed zawarciem umowy o:
o prawie odstąpienia od umowy;
o warunkach gwarancji;
o dostępnej obsłudze klienta;
o terminach dostawy;
o interoperacyjności treści cyfrowych, jeśli ma to zastosowanie.
Zdjęcia produktów mają charakter wyłącznie poglądowy.

Artykuł 5 – Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta.
Przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza zamówienie drogą elektroniczną.
Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli:
o dane płatnicze są nieprawidłowe;
o istnieje podejrzenie oszustwa;
o produkty są niedostępne.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin rozpoczyna się:
o w przypadku towarów: od momentu otrzymania produktu;
o w przypadku usług: od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument powinien przesłać przedsiębiorcy jednoznaczne oświadczenie.
Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Artykuł 7 – Skutki odstąpienia od umowy

Przedsiębiorca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym standardowe koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania produktów lub dostarczenia przez konsumenta dowodu ich odesłania.
Bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi konsument, chyba że uzgodniono inaczej.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

a. produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie;

b. produktów zapieczętowanych, które ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu po otwarciu opakowania;

c. treści cyfrowych dostarczanych natychmiast, jeśli:
• konsument wyraził uprzednią wyraźną zgodę na ich dostarczenie; oraz
• przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy;

d. usług wykonanych w całości za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta.

Artykuł 9 – Ceny

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie przed finalizacją zamówienia.
Oczywiste błędy cenowe mogą zostać skorygowane.

Artykuł 10 – Zgodność towaru z umową i gwarancja

Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Konsument ma prawo do:
o naprawy;
o wymiany;
o obniżenia ceny;
o odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna.
Ewentualna gwarancja producenta nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
Dla konsumentów na terenie Unii Europejskiej obowiązuje ustawowy okres odpowiedzialności zgodnie z odpowiednimi przepisami krajowymi.

Artykuł 11 – Dostawa

Dostawa odbywa się na adres wskazany przez konsumenta.
Jeżeli nie uzgodniono inaczej, dostawa nastąpi maksymalnie w terminie 30 dni.
W przypadku opóźnienia konsument zostanie poinformowany i ma prawo odstąpić od umowy, jeśli dostawa nie nastąpi w dodatkowym rozsądnym terminie.
Ryzyko przechodzi na konsumenta w momencie faktycznego otrzymania produktu.

Artykuł 12 – Reklamacje

Reklamacje można składać za pośrednictwem adresu e-mail: kosmitmusic@gmail.com.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.
Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.
Europejska platforma ODR dostępna jest pod adresem:

European Online Dispute Resolution Platform

Artykuł 13 – Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR).
Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności przedsiębiorcy.

Artykuł 14 – Prawo właściwe

Do umów stosuje się prawo holenderskie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju konsumenta zapewniają mu dalej idącą ochronę.
Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi europejskimi przepisami konsumenckimi.

Artykuł 15 – Własność intelektualna

Wszystkie teksty, zdjęcia, logotypy oraz pozostałe treści znajdujące się na stronie internetowej są chronione prawami własności intelektualnej. Korzystanie z nich bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.